Sıkça Sorulan Sorular

Egepen Deceuninck, Belçika kökenli Deceuninck grubunun Türkiye'deki üretim ortaklığıdır. 50 yılı aşkın tecrübesiyle Avrupa'nın en büyük PVC profil üreticilerinden biridir. Yüksek kalite standartları, geniş renk seçenekleri ve üstün ısı yalıtımı performansıyla Türkiye'nin en çok tercih edilen PVC profil markasıdır. Akçayapı olarak Beylikdüzü bölgesinde yetkili bayi olarak hizmet vermekteyiz.

Randevu oluşturduğunuzda, uzman ekibimiz belirlenen tarihte evinize veya iş yerinize gelir. Mevcut pencere ve kapılarınızı inceler, ölçü alır ve ihtiyaçlarınızı dinler. Ardından size en uygun ürün ve fiyat teklifini sunarız. Bu hizmet tamamen ücretsiz ve bağlayıcı değildir. Keşif sonrası teklifi kabul edip etmemek tamamen size kalmıştır.

Öncelikli hizmet bölgemiz İstanbul Avrupa yakasıdır. Özellikle Beylikdüzü, Gürpınar, Yakuplu, Kavaklı, Büyükçekmece, Esenyurt, Avcılar, Küçükçekmece, Başakşehir, Bahçeşehir ve Silivri bölgelerinde aktif olarak hizmet vermekteyiz. Diğer bölgeler için lütfen bizimle iletişime geçin.

Egepen profilleri 10 yıl profil garantisi, 2 yıl aksesuar garantisi ile sunulmaktadır. Montaj işçiliğimiz 2 yıl garantilidir. Cam üniteleri üretici garantisi kapsamındadır. Garanti koşulları ve detayları fatura ile birlikte teslim edilir.

Evet, Beylikdüzü Gürpınar Caddesi üzerindeki showroom'umuzda tüm ürünlerimizi yerinde görebilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 08:30-19:00, Cumartesi 09:00-18:00 arasıdır. Pazar günleri kapalıyız. Randevusuz da gelebilirsiniz.

Legend Serisi (80mm, 6 odacık): Maksimum ısı ve ses yalıtımı, Uw ≤ 0.95 değeriyle A+ enerji sınıfı. Legend Art Serisi (70mm, 5-6 odacık): Estetik ve yüksek izolasyon odaklı tasarım. Zendow Serisi (70mm, 5 odacık): Klasik tasarım ve güvenilir yalıtım performansı. Her üç seri de Egepen kalitesiyle üretilmektedir.

Kaliteli PVC pencereler düzgün bakımla 30-50 yıl dayanabilir. Egepen profilleri UV stabilizatörlü formülasyonlarıyla güneş ışığında solmaz ve sararma yapmaz. Cam, fitil ve aksesuar parçaları belirli aralıklarla bakım gerektirir. Örneğin fitiller 7-10 yılda bir değiştirilmelidir.

Çift cam günümüz standartlarını karşılar, ancak üçlü cam %30-40 daha iyi ısı yalıtımı sağlar. Kuzey cephe, gürültülü bölgeler veya enerji verimliliğine önem verenler için üçlü cam önerilir. Legend serisi profilleri, üçlü cam desteğiyle birlikte pasif ev standardına yakın performans sunar.

Egepen profilleri 40'tan fazla renk ve dokuya sahiptir. Standart beyaz dışında, RAL 7016 antrasit gri, altın meşe, ceviz, mahogany gibi ahşap desenler, ayrıca mat siyah, krem ve özel RAL kodlu renkler mevcuttur. Dış ve iç yüzeyde farklı renkler de seçilebilir.

Profesyonel söküm işleminde duvar hasarı minimumda tutulur. Ekibimiz özenli çalışarak mevcut sıvayı korur. Küçük rötuşlar montaj sürecinde yapılır. Büyük onarımlar gerekirse sizi önceden bilgilendiririz. Tüm moloz ve eski pencereler tarafımızca kaldırılır.

Egepen Legend serisi 80mm profil ile çift cam kullanıldığında 38-42 dB ses yalıtımı sağlar. Üçlü cam ve akustik cam seçeneğiyle bu değer 45 dB'e kadar çıkabilir. Cadde kenarı, havaalanı yakını ve gürültülü bölgeler için lamine akustik cam önerilir.

Cam balkon sistemleri ana yaşam alanı kadar yalıtım yapmaz, ancak dış ortama göre 5-10°C daha sıcak ortam oluşturur. Rüzgar ve yağmuru tamamen keser. Ilık iklim bölgelerinde kışın bile kullanılabilir. Daha fazla ısı yalıtımı için PVC sürme sistemleri (Legend Slide) tercih edilebilir.

Evet, güvenlik nedeniyle cam balkon sistemlerinde temperli (sertleştirilmiş) cam kullanılması zorunludur. Temperli cam, normal cama göre 4-5 kat daha dayanıklıdır ve kırıldığında keskin parçalar yerine küçük granüller şeklinde dağılır. Genellikle 8mm veya 10mm kalınlık kullanılır.

Kaliteli cam balkon sistemleri rüzgar yüküne göre tasarlanır. Rüzgar kilitleri ve sabitleyiciler sayesinde cam paneller yerinde durur. Özellikle yüksek katlarda veya rüzgarlı bölgelerde ek güvenlik önlemleri alınır. Sistemlerimiz Class C5 rüzgar direncine sahiptir.

Standart bir balkon için cam balkon montajı genellikle 1 gün içinde tamamlanır. Ölçü alımı sonrası üretim 7-10 iş günü sürer. Montaj sırasında fazla toz ve gürültü oluşmaz. Montaj bitiminde tüm atıklar temizlenir.

Normal cam balkon tek kat temperli cam kullanır, rüzgar ve yağmuru keser ama ısı yalıtımı sınırlıdır. Isıcamlı (çift cam) cam balkon sistemleri ise PVC sürme sistemleriyle birlikte çok daha yüksek ısı ve ses yalıtımı sağlar. Kış aylarında balkonu yaşam alanına dönüştürmek isteyenler için ısıcamlı sistem önerilir.

Plise (pileli) sineklik akordiyon gibi katlanarak açılıp kapanır, kullanılmadığında minimal yer kaplar ve estetiktir. Sürme sineklik ise ray üzerinde sağa-sola kayarak açılır, daha ekonomiktir. Plise sineklik özellikle balkon kapıları ve geniş açıklıklar için idealdir. Sürme sineklik ise pencereler için uygun maliyetli bir çözümdür.

Pet Screen tül, standart fiberglass tüle göre 7 kat daha dayanıklıdır. Kedi tırmalamasına, yırtılmaya ve delmeye karşı yüksek direnç gösterir. UV ışınlarına dayanıklı yapısıyla uzun yıllar deformasyona uğramaz. Evcil hayvan sahipleri için en çok önerdiğimiz sineklik tül çeşididir.

Hayır, modern sineklik sistemleri dört mevsim kullanıma uygundur. Alüminyum profiller paslanmaz ve UV dayanıklıdır. Ancak kışın tülü temizlemeniz ve ray mekanizmasını kontrol etmeniz önerilir. Plise sineklikler kapalı konumda bırakılarak kış boyunca korunabilir.

Standart bir daire için (5-8 pencere) sineklik montajı yarım gün ile 1 gün arasında tamamlanır. Ölçü alımı ayrı bir randevuda yapılır. Plise sineklikler daha kısa sürede monte edilirken, menteşeli kapı sineklikleri biraz daha fazla zaman alır.

Motorlu panjur, kumanda veya akıllı ev entegrasyonu ile rahat kullanım sunar. Yüksek katlarda, ulaşılması zor pencerelerde ve konfor isteyenler için idealdir. Manuel panjur daha ekonomiktir ve kayış mekanizmasıyla çalışır. Somfy motorlu sistemlerimiz uzun ömürlü ve sessiz çalışır.

Panjur kayışı kopması, motor arızası veya lamel hasarı gibi durumlarda servis ekibimiz kısa sürede müdahale eder. Somfy ve Mosel motor yedek parçaları stoğumuzda mevcuttur. Manuel panjurlarda kayış değişimi basit bir işlemdir. Motorlu sistemlerde kumanda senkronizasyonu veya motor değişimi yapabiliriz. Servis için 0212 880 15 07 numarasını arayabilirsiniz.

Storbox, panjur kasasının pencere kasası ile entegre olduğu, dışarıdan görünmeyen şık bir sistemdir. Pencere montajıyla birlikte yapılır, cepheye estetik bir görünüm kazandırır. Poliüretan dolgulu alüminyum lameller sayesinde ısı ve ses yalıtımı sağlar. Motorlu veya manuel versiyonları mevcuttur.

Evet, hasarlı veya deforme olmuş lamel parçaları tek tek değiştirilebilir. Tüm sistemi sökmek gerekmez. Alüminyum ve PVC lamel yedek parçaları stoğumuzda mevcuttur. Lamel değişimi genellikle yerinde yapılır ve kısa sürede tamamlanır.

Evet, güvenlik nedeniyle duşakabin camları mutlaka temperli (sertleştirilmiş) olmalıdır. Temperli cam, normal cama göre 4-5 kat daha dayanıklıdır ve kırıldığında küçük granüller halinde parçalanır, kesici parça oluşturmaz. Tüm duşakabin sistemlerimizde 8mm temperli cam standart olarak kullanılmaktadır.

Evet, duşakabin sistemlerimiz tamamen özel ölçüye göre üretilmektedir. Ekibimiz banyonuza gelerek hassas ölçü alır. Standart dışı banyo planlarına, eğimli tavanlara ve dar alanlara uygun çözümler sunarız. Köşe giriş, düz panel, walk-in ve sürme sistemler arasından banyonuza en uygun modeli seçebilirsiniz.

Duşakabin fitilleri genellikle 2-3 yılda bir kontrol edilmelidir. Sertleşme, çatlama veya su sızdırma belirtileri görüldüğünde değiştirilmelidir. Fitil değişimi basit bir işlemdir ve servis ekibimiz tarafından kısa sürede yapılır. Orijinal yedek parça kullanıyoruz.

Walk-in (açık geçişli) duşakabin sistemleri geniş banyolar için idealdir. Minimum 80 cm genişlikte açıklık gerektirir. Kapı olmadan şık ve modern bir görünüm oluşturur. ClearShield cam kaplama ile su lekelerini minimuma indirir. Dar banyolar için sürme veya katlanır kapılı modeller daha uygundur.

PVC, ısı ve ses yalıtımında daha üstündür ve konut projeleri için en çok önerilir. Alüminyum ise büyük açıklıklar, cephe giydirme, minimal tasarımlar ve ticari projeler için idealdir. Alüminyum doğrama daha ince profil ile daha fazla cam alanı sağlar. Termal kırılmalı alüminyum profiller, PVC'ye yakın yalıtım değerleri sunar.

Hayır, alüminyum doğer koşullarda paslanmaz. Anodize veya elektrostatik boyalı alüminyum profiller UV ışınlarına, tuz ve neme dayanıklıdır. Deniz kenarındaki binalarda bile uzun yıllar sorunsuz kullanılabilir. RAL renk seçenekleriyle her mimari tarza uyum sağlar.

Termal kırılma (thermal break), alüminyum profilin iç ve dış yüzeyleri arasına yerleştirilen polyamid (PA66) bariyerdir. Bu bariyer, dış soğuğun iç tarafa geçmesini engeller ve yoğuşmayı önler. Termal kırılmalı profiller, standart alüminyuma göre %60 daha iyi ısı yalıtımı sağlar.

Evet, alüminyum profille kış bahçesi (cam tavan + cam cephe) uygulaması yapılmaktadır. Termal kırılmalı alüminyum profiller, geniş açıklıklar ve çatı cam birleşimleri için idealdir. Isıcamlı veya polikarbonat çatı seçenekleri mevcuttur. Projelendirme için ücretsiz keşif talep edebilirsiniz.

PVC pencere fiyatları profil serisi, cam tipi, aksesuar kalitesi ve renk seçimine göre değişir. Güncel fiyatlar için ücretsiz keşif talep etmenizi öneririz. Keşif sonrası detaylı fiyat teklifi hazırlarız. Fiyat teklifi bağlayıcı değildir.

Evet, tüm kredi kartlarına 12 aya kadar taksit imkanı sunmaktayız. Ayrıca banka kredisi kullanmak isteyenler için gerekli evrakları hazırlıyoruz. Peşin ödemelerde özel indirimler uygulanmaktadır. Detaylı ödeme koşulları için satış temsilcimizle görüşebilirsiniz.

Fiyat tekliflerimiz genellikle 30 gün geçerlidir. Döviz kurlarına bağlı olan alüminyum ve cam fiyatları değişkenlik gösterebilir. Uzun vadeli projeler için fiyat sabitleme imkanı sunuyoruz. Teklifi kabul ettiğinizde fiyat sabitlenir.

Standart bir daire için (5-8 pencere) montaj 1-2 gün sürer. Villa veya iş yeri projeleri daha uzun sürebilir. Montaj süresi önceden bildirilir ve program dahilinde çalışılır. Hafta sonu montaj için ek ücret alınmaz.

Montaj başlangıcında ve bitişinde evinizde olmanız yeterlidir. Gün boyunca evde olmanıza gerek yoktur. Temiz ve profesyonel bir ekiple çalışıyoruz. Montaj bitiminde tüm atıklar tarafımızca temizlenir.

Standart ürünlerde üretim 7-10 iş günü, özel renk ve ebatlarda 15-20 iş gününe kadar çıkabilir. Montaj tarihi sipariş onayı sırasında belirlenir. Acil projeler için ekspres üretim seçeneği mevcuttur (ek ücretli).

Evet, ürünlerimize ömür boyu servis hizmeti sunuyoruz. Fitil değişimi, cam değişimi, ispanyolet tamiri, kol değişimi gibi bakım ve onarım işlemleri için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Orijinal yedek parça kullanıyoruz.

Evet, tüm marka PVC pencere ve kapılara tamir ve bakım hizmeti veriyoruz. Fitil değişimi, ispanyolet tamiri, cam değişimi, kol değişimi gibi işlemler yapılmaktadır.